livré chez vous, suivi du départ à votre porte.
Chaque meuble voyage compressé dans un carton de 30 à 36 cm, assuré et suivi en temps réel par DPD. Et si ça ne vous plaît pas, le retour est gratuit.
- Livraison offerte
- Suivi en temps réel
- Colis assuré
- Retour gratuit
de la commande à votre salon
- 1Vous commandez
Paiement sécurisé par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou PayPal. Vous recevez la confirmation par e-mail.
- 2Expédié sous 48 h
Votre meuble part compressé et scellé sous film, dans un carton renforcé. Les droits de douane sont déjà réglés : rien à payer à la livraison.
- 3Suivi DPD en temps réel
Vous recevez un numéro de suivi par e-mail. DPD vous tient informé et vous suivez le colis à chaque étape, jusqu'à votre porte.
- 4Livré en 10 à 15 jours ouvrés
Jusqu'à votre porte, en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg. Le carton passe par la porte, l'escalier et l'ascenseur.
Livraison sécurisée
Votre colis est assuré pendant tout le transport. Casse, perte ou retard anormal : c'est notre problème, pas le vôtre. On vous le remplace ou on vous rembourse.
À la réception
Jetez un œil au carton devant le livreur. S'il est abîmé, notez-le sur le bon de livraison et envoyez-nous une photo : on règle ça tout de suite.
14 jours pour changer d'avis. le retour est gratuit.
- 1Prévenez-nous
Un message sur WhatsApp ou un e-mail avec votre numéro de commande suffit. Pas besoin de vous justifier.
- 2On vous envoie l'étiquette
Une étiquette de retour DPD prépayée, par e-mail. Pas besoin de recompresser le meuble.
- 3Remboursé sous 24 h
Dès que nous recevons le meuble, on vous rembourse sur votre moyen de paiement, frais de livraison compris.
un pépin ? on s'en occupe.
Colis abîmé, défaut, pièce manquante ou meuble qui ne reprend pas sa forme : envoyez-nous une photo. On vous répond en moins de 2 h et on règle ça par un remplacement ou un remboursement rapide, sans frais pour vous.
questions fréquentes
Je peux suivre mon colis ?
Oui. Dès l'expédition, vous recevez par e-mail un numéro de suivi DPD pour suivre votre colis en temps réel, jusqu'à votre porte.
Et si le colis est abîmé ou perdu ?
Il est assuré pendant le transport. Envoyez-nous une photo ou prévenez-nous : on vous renvoie un meuble ou on vous rembourse, sans frais.
Est-ce que j'aurai des frais de douane ?
Non. Les droits et taxes éventuels sont déjà réglés par nos soins. Vous n'avez rien à payer à la livraison.
Le carton passe-t-il dans mon escalier ?
Oui. Il fait entre 30 et 36 cm de côté selon le modèle. Il passe partout où vous passez. Utilisez l'outil « Ça rentre ? » sur chaque fiche produit.
Comment renvoyer un meuble déjà déplié ?
Pas besoin de le recompresser. Prévenez-nous, on vous envoie une étiquette DPD prépayée et on vous rembourse sous 24 h dès réception.