Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
Livraison offerte
La livraison est offerte sur toutes les commandes, en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg.
Délais
Votre commande est expédiée sous 48 h (jours ouvrés) et livrée en 10 à 15 jours ouvrés. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.
Nos meubles sont expédiés directement depuis l'atelier de notre fabricant partenaire. Les droits de douane et taxes éventuels sont déjà réglés par nos soins : vous n'avez rien à payer à la livraison.
Le colis
Chaque meuble est livré compressé sous vide dans un carton de 30 à 36 cm de côté (Le Côtelé est livré en 2 cartons). Il passe par une porte standard, l'escalier et l'ascenseur. Les dimensions et le poids de chaque carton sont indiqués sur la fiche produit.
Livraison assurée par DPD, jusqu'à votre porte.
À la réception
Vérifiez l'état du carton devant le livreur. S'il est abîmé, notez des réserves précises sur le bon de livraison, prenez une photo et envoyez-la-nous (WhatsApp au 07 83 68 12 50 ou contact@volum-home.fr). On règle ça tout de suite, par un remplacement ou un remboursement rapide, sans frais pour vous.
Retard
Si votre commande n'est pas livrée dans le délai annoncé, contactez-nous : nous suivons le colis avec le transporteur. Conformément à la loi, vous pouvez annuler votre commande et être remboursé si le retard persiste après une mise en demeure.